Программа повышения квалификации
Общество с ограниченной ответственностью «Центр аккредитации 17025»
ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
по программе дополнительного профессионального образования
«Система менеджмента в испытательной лаборатории»
Количество часов: 24
Дополнительная профессиональная образовательная программа — комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты), организационно-педагогических условий и форм аттестации, который представлен в виде учебного плана, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), а также оценочных и методических материалов.
Программа повышения квалификации направлена на совершенствование компетенции, необходимой для профессиональной деятельности в сфере оценки (подтверждения) соответствия продукции, и (или) повышения профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.
Актуальность программы повышения квалификации объясняется необходимостью углубления и обновления знаний, а также профессиональных навыков руководителей и менеджеров по качеству испытательных лабораторий (центров).
Программа повышения квалификации «Система менеджмента в испытательной лаборатории» (далее — программа) разработана в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ;
- Федеральный закон «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» от 28.12.2013 № 412-ФЗ;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 11.10.2023 № 1678 «Об утверждении Правил применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ»;
- Приказ Минэкономразвития России от 22.05.2014 № 283 «Об установлении изображения знака национальной системы аккредитации и порядка применения изображения знака национальной системы аккредитации»;
- Приказ Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707 «Об утверждении критериев аккредитации и перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации»;
- Приказ Минобразования России от 01.07.2013 № 499 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам»;
- Приказ Минтруда России от 22.04.2021 № 276н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по качеству»;
- ФГОС СПО по УГС 18.00.00 ХИМИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ;
- Р 50.1.108-2016 «Политика ИЛАК по прослеживаемости результатов измерений»;
- Р 50.1.109-2016 «Политика ИЛАК в отношении неопределенности при калибровках»;
- ГОСТ Р 58973-2020 «Правила к оформлению протоколов испытаний»;
- Устав Общества с ограниченной ответственностью «Центр аккредитации 17025».
К освоению Программы допускаются лица, имеющие среднее профессиональное образование или получающие среднее профессиональное. Главным образом, программа направлена на специалистов со средним профессиональным образованием по техническим специальностям: Техник-лаборант, Техник-лаборант I категории, Техник-лаборант II категории, Техник, Специалист по качеству, Специалист по качеству I категории, Специалист по качеству II категории, Менеджер по качеству.
Поступающий на обучение должен обладать следующими профессиональными компетенциями:
- разработка документов системы менеджмента испытательной и калибровочной лаборатории;
- организация процессов деятельности лаборатории в соответствии с требованиями Критериев аккредитации.
Целью программы является совершенствование компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня сотрудников испытательных лабораторий в рамках имеющейся квалификации.
Программа «Система менеджмента в испытательной лаборатории» направлена на формирование у слушателей устойчивых требований к испытательным лабораториям в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» и Приказа Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707 «Об утверждении критериев аккредитации и перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации» (далее — Критерии аккредитации).
- Форма обучения
- Дистанционная
- Трудоёмкость программы
- Нормативный срок освоения программы составляет 24 академических часа. Трудоёмкость программы включает все виды аудиторной и самостоятельной работы обучающегося и время, отводимое на контроль качества освоения слушателями программы повышения квалификации.
- Минимальный срок обучения
- 3 дня
- Режим занятий
- 8 часов в день
Содержание реализуемой программы направлено на достижение цели программы и планируемых результатов освоения.
Освоение программы завершается итоговой аттестацией слушателей. Лицам, успешно освоившим программу и прошедшим итоговую аттестацию, выдается удостоверение о повышении квалификации установленного организацией образца.
Лицам, не прошедшим итоговую аттестацию, а также лицам, освоившим часть программы повышения квалификации (или) отчисленным из организации, выдается справка об обучении или периоде обучения установленного образца.
При освоении дополнительной профессиональной программы параллельно с получением среднего профессионального образования удостоверение о повышении квалификации выдается одновременно с получением соответствующего документа об образовании и о квалификации.
Профессиональные компетенции, совершенствуемые и формируемые в результате освоения образовательной программы:
- разработка документов системы менеджмента испытательной и калибровочной лаборатории;
- обеспечение функционирования системы управления качеством (менеджмента качества);
- внедрение документов системы менеджмента лаборатории;
- формирование требований к ресурсам;
- организация процессов деятельности лаборатории в соответствии с требованиями Критериев аккредитации;
- проведение аудитов системы менеджмента испытательной и калибровочной лаборатории.
В результате освоения настоящей программы обучающийся должен обладать следующими профессиональными компетенциями в области аккредитации испытательных лабораторий (центров) и управления качеством по организации проведения работ по управлению качеством процессов производства и оказания услуг.
В результате освоения курса обучающийся должен:
ЗНАТЬ:
- стандарты, соблюдение требований которых аккредитованными лицами обеспечивает их соответствие критериям аккредитации;
- критерии аккредитации, утверждённые уполномоченным органом;
- положения действующего законодательства Российской Федерации в сфере аккредитации.
УМЕТЬ:
- разрабатывать руководство по качеству испытательной лаборатории (центра);
- анализировать соответствие испытательной лаборатории (центра) критериям аккредитации;
- применять на практике требования системы менеджмента качества органа по сертификации.
Учебный план определяет перечень, трудоёмкость, последовательность и распределение учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных видов учебной деятельности слушателей и формы аттестации.
| № п/п | Наименование дисциплины (модуля) | Всего часов | Лекции | Практ. занятия | Семинар. занятия | Самост. работа | Форма контроля |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Система менеджмента в испытательной лаборатории | 11 | 11 | — | — | — | собеседование |
| 2 | Промежуточная аттестация | 1 | — | — | — | 1 | зачет |
| 3 | Планирование и организация работы по внутрилабораторному и внешнему контролю качества результатов измерений в испытательной лаборатории | 11 | 11 | — | — | — | — |
| 4 | Итоговая аттестация | 1 | — | — | — | 1 | зачет |
| ИТОГО | 24 | 22 | — | — | 2 |
Срок освоения программы — 24 часа, из них: лекции — 22 часа, промежуточная и итоговая аттестация — 2 часа.
Даты обучения определяются при формировании группы слушателей. Для всех видов аудиторных занятий устанавливается академический час продолжительностью 45 минут. Занятия проводятся в виде сдвоенных академических часов (пар) с перерывом между каждым часом 10 минут и между парами не менее 15 минут.
| № п/п | Наименование планирования | Календарный срок проведения |
|---|---|---|
| 1 | Форма обучения | Заочная |
| 2 | Продолжительность обучения | 3 дня |
| 3 | Учебные дни | В соответствии с утвержденным годовым графиком обучения |
| 4 | Продолжительность занятий в день | 1-й день — 8 академ. часов; 2-й день — 8 академ. часов; 3-й день — 6 академ. часов |
| 5 | Промежуточная аттестация | 2-й день — 1 академ. час |
| 6 | Итоговая аттестация | 3-й день — 1 академ. час |
| 7 | Количество слушателей | Обучение по программе может осуществляться в составе учебной группы (до 10 чел.) или мини-группы (2–4 чел.) |
1.1. Исследование результатов российского и международного опыта по разработке и внедрению системы управления качеством (менеджмента качества) для обеспечения конкурентоспособности продукции (работ, услуг). Постановления правительства РФ, приказы Минэкономразвития РФ с учётом изменений и дополнений (в том числе новый стандарт ГОСТ ISO/IEC 17025-2019). Роль и место вопросов аккредитации при оценке соответствия объектов установленным требованиям. Законодательство РФ в области аккредитации.
1.2. Выполнение требований к технической компетентности испытательной лаборатории. Международные договора Российской Федерации. Права и обязанности в рамках участия в Международной организации по аккредитации лабораторий ILAC.
1.3. Анализ потребности в разработке методики контроля качества продукции (работ, услуг). Определение номенклатуры измеряемых параметров и норм точности измерений, выбор измерительных устройств для контроля качества продукции (работ, услуг). Требования к компетентности лабораторий в проведении испытаний и/или калибровки, включая отбор образцов.
1.4. Российская национальная система аккредитации. Организация работ по аккредитации. Международный стандарт ГОСТ ИСО/МЭК 17011. Права и полномочия национального органа по аккредитации. Контроль (надзор) за аккредитованными лицами, ответственность.
1.5. Формирование структуры системы документооборота управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг) организации. Вопросы формирования актуализированной области аккредитации.
1.6. Оформление протокола испытаний в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Элементы системы менеджмента, связанные с ведением рабочих записей, правильностью оформления протоколов испытаний, ведением документооборота в электронном виде. Деловая игра «Оформление протокола».
1.7. Критерии аккредитации в соответствии с требованиями Приказа № 707. Требования к системе менеджмента качества испытательной лаборатории (центра) ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 на соответствие критериям аккредитации, утверждённым приказом Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707.
1.8. Разработка предложений по актуализации национальных и международных стандартов и документов в области разработки, внедрения и функционирования систем управления качеством (менеджмента качества). Беспристрастность. Конфиденциальность.
1.9. Промежуточная аттестация. Зачет в виде тестирования.
2.1. Требования к ресурсам испытательных лабораторий (центров). Персонал. Помещения и условия окружающей среды. Оборудование. Метрологическая прослеживаемость. Продукция и услуги, предоставляемые внешними поставщиками.
2.2. Требования к процессу испытательных лабораторий (центров). Рассмотрение запросов, тендеров и договоров. Выбор, верификация и валидация методов. Отбор образцов. Обращение с объектами испытаний или калибровки. Технические записи. Оценивание неопределенности измерений. Обеспечение достоверности результатов.
2.3. Организация работ по обеспечению функционирования системы управления качеством (менеджмента качества) с учетом оценки передовой науки и практики и стратегии развития организации.
2.4. Разработка пакета документов системы менеджмента испытательной лаборатории (центра). Разработка образцов документированных процедур на примере руководства по качеству действующей аккредитованной лаборатории.
2.5. Внутренний аудит системы менеджмента. Составление плана аудита. Менеджмент проведения аудита. Проведение аудита. Идентификация и классификация несоответствий. Подготовка и рассылка отчета по аудиту. Действия после аудита. Компетентность и мониторинг аудиторов.
3. Итоговая аттестация. Зачет в виде тестирования.
Организационно-педагогические условия реализации программы должны обеспечивать реализацию программы в полном объеме. Ресурсное обеспечение программы включает в себя: материально-техническое обеспечение; учебно-методическое и информационное обеспечение; кадровое обеспечение.
Основными видами занятий являются лекции. Программой предусматриваются информационные, проблемные, диалоговые лекции.
Образовательные технологии, используемые на занятиях: информационные и интерактивные технологии (мини-дискуссии в группах, ролевые упражнения, разбор проблемных ситуаций, решение ситуационных задач, «мозговой штурм»).
- Федеральный закон от 28.12.2013 г. № 412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации»;
- Приказ Министерства экономического развития Российской Федерации от 26.10.2020 № 707;
- ГОСТ ISO/IEC 17025-2019;
- ГОСТ ИСО/МЭК 17000-2012;
- ГОСТ ИСО/МЭК 17011-2019;
- ГОСТ ИСО/МЭК 17043-2013;
- ГОСТ Р ИСО 9000-2015;
- ГОСТ Р ИСО 9001-2015;
- Договор о Евразийском экономическом союзе (Подписан в г. Астане 29.05.2014).
Требования к квалификации педагогических кадров — наличие высшего профессионального образования и опыта практической работы по профилю, соответствующему учебной программе. Требования к стажу: стаж работы не менее одного года; при наличии ученой степени — без предъявления требований к стажу работы.
Промежуточная и итоговая аттестация слушателей проводится в форме зачета. Зачеты проводятся в форме тестирования. Зачет считается сданным при сумме баллов не менее 70% правильных ответов.
Уровень подготовки обучающихся оценивается не дифференцированно: зачтено / не зачтено.
Слушатели, освоившие учебную программу и прошедшие итоговую аттестацию, получают удостоверение установленного ООО «Центр аккредитации 17025» образца о повышении квалификации.